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Le CRM et le marketing Automation : outils complémentaires pour une relation client optimisée

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Le CRM et le marketing Automation : outils complémentaires pour une relation client optimisée En quoi les métiers du marketing et du commerce demandent-ils des applications différentes mais qui ont des objectifs communs? Il est parfois difficile de comprendre les différentes applications proposées pour les informations clients. Pour comprendre ce que sont un CRM et un outil de Marketing Automation, nous allons décrire à…

Catégories Les tendances

L’acquisition de prospects dans le B2B face à l’impact du digital : une évolution qui pousse à s’adapter

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L’acquisition de prospect, élément clé dans le marketing, a été bouleversé avec l’arrivée du digital ces dernières années. Cela pousse à s’adapter, au travers de nouvelles techniques, méthodes et adapter ces objectifs. Ce secteur est habitué au changement et il est intéressant de voir comment les entreprises adaptent leur stratégie d’acquisition. Le premier spam n’a pas été envoyé par un email, mais par un…

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Objets connectés : toujours plus de créativité !

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Parmi une multitude d’objets connectés, deux produits se démarquent et méritent d’être présentés ci-après car ils s’inscrivent dans une démarche  « esthétique ». Même les enseignes de produits de beauté se mettent au digital pour proposer aux clientes une nouvelle façon d’utiliser les cosmétiques. Parmi une multitude d’objets connectés, deux produits se démarquent et méritent d’être présentés ci-après car ils s’inscrivent dans une démarche  « esthétique ». Même…

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Le « Personnal Branding », ou l’art de se vendre.

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Qu’est-ce que le « Personnal Branding » ? Le « Personal Branding » est à l’origine issu de multiples concepts marketing. Chaque entreprise a une image dans l’esprit des consommateurs. Chaque marque représente des valeurs et une expertise. La façon dont vous percevez un produit est très généralement influencée par l’entreprise qui commercialise ce produit. Pour cela, elle utilise la publicité. Le « Personal Branding » est donc un terme utilisé…

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Le jeu vidéo s’invite dans votre stratégie digitale

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Avec près de 2 milliards de joueurs dans le monde, le jeu vidéo est la première industrie culturelle au monde. Ce marché fleurissant avec un chiffre d’affaires honorable de 23,5 milliards d’euros à l’année 2006, a rapporté en 2016 pas moins de 84,5 milliards d’euros. Le jeu vidéo offre donc de grandes opportunités aux investisseurs par la sponsorisation, mais aussi grâce à des méthodes…

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Comment choisir un logo pour son entreprise ?

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Si vous voulez créer votre entreprise, il est primordial de lui attribuer une identité visuelle ! Cette identité visuelle sera déclinée dans la charte graphique de votre marque, avec, entre autres, votre logo, votre palette de couleurs, vos typographies, vos icônes, vos illustrations et vos images ! Le choix du logo joue un rôle important dans la diffusion de l’image de marque d’une entreprise puisqu’il est…

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Le paysage de l’eSport en pleine mutation!

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En France, le sport électronique, plus connu sous le nom d’eSport, connaît une croissance fulgurante.. De grandes entreprises se lancent sur ce nouveau marché dynamique, de plus en plus médiatisé. Le jeu en ligne le plus joué au monde, League of Legends   Qu’est-ce que l’e-sport ? Le sport électronique est l’ensemble des pratiques compétitives dans le marché du jeu vidéo, le joueur opérant…

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Inactifs email, optouts,… renouez le contact !

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Les inactifs emails, les optouts, les non-renseignés en données de contact, … Tout cela constitue dans les bases de données CRM des individus non-adressables qui vous privent alors d’un potentiel d’audience pour vos communications. Cet article vous expliquera comment déjouer cette fatalité grâce à au processus de data-onboarding. Vos activités online et offline vous permettent de disposer d’une riche base de données CRM et…

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Le marketing relationnel à la conquête des inactifs !

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Dans le cadre de la gestion de la relation client, la phase de rupture correspond à l’étape critique par laquelle un client tend à s’éloigner de la marque. Est-ce vraiment une fatalité ? Pas toujours, et c’est pourquoi certaines entreprises commencent à s’intéresser au potentiel inexploité de leur base dormante pour générer des revenus additionnels et tenter de réengager le client auprès de la marque.…

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Nos coups de cœurs Vivatech 2017

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Du 15 au 17 juin dernier, s’est déroulé le salon Vivatech. En 2 ans, le salon est devenu l’un des plus grands salons européens dédié à l’innovation. Cette année plus de 68 000 visiteurs sont venus découvrir les technologies d’aujourd’hui et de demain auprès de 6000 start-ups. Celles-ci ont pu se confronter à 1400 investisseurs. Enfin, 500 conférenciers étaient également attendus pour faire de…