Le développement de nouvelles technologies ne cesse d’accroître depuis l’arrivée de l’ère numérique et nombreuses sont les entreprises qui utilisent ces innovations afin d’améliorer l’expérience de leurs utilisateurs. Ces dernières l’ont bien compris, les avantages de la digitalisation des commerces sont multiples tant pour les commerçants que pour leurs clients.   Vers la fin des points de vente physiques ? Aujourd’hui, un commerçant qui ne…

SNCF, Orange, Nepresso, Fnac… La plupart des grandes entreprises d’aujourd’hui utilisent un chatbot pour aiguiller au mieux leurs clients dans des processus de commande, d’assistance, de contact, ou encore de réclamation. Et elles ont bien raison : le messaging est la tendance du moment, en matière d’applications. Avec plus de 900 millions d’utilisateurs quotidiens sur le Messenger de Facebook, investir dans un Chatbot est un…

Le monde du sport est constamment dans la recherche de nouveauté pour accompagner les sportifs lors de leurs entrainements. Les vêtements ont d’abord été adaptés pour optimiser les performances, puis sont apparus les montres connectées pour suivre ces performances et les analyser. Aujourd’hui plus de 25% des Français ont déjà utilisé une application pour suivre leurs activités sportives.     A la recherche d’un…

A tous les adeptes et à tous les addicts des nouvelles technologies, voici mon expérience avec Orange Cash ! Cette application, c’est la facilité. Pratique et ludique, ce nouveau moyen de paiement est moderne et simple. En effet, il est aujourd’hui possible de régler vos achats quotidiens uniquement avec votre smartphone, quelle que soit votre banque… enfin, si vous avez de la batterie ! Paiement sans…

Imaginez créer votre propre produit de beauté, en vous levant le matin pendant que vous préparez votre café ou le soir en même temps que votre thé ? Cela pourrait bientôt être votre quotidien…en effet, le marché des cosmétiques s’intéresse de plus en plus à l’avenir du secteur et à la beauté connecté. Offrir des expériences clients innovantes et originales est devenue la priorité pour…

Selon Gartner, « d’ici à 2020, 30% des sessions de navigation web se feront sans écran. » Dans un royaume de la relation client où le marketing de masse s’efface pour laisser place au one to one, les agents conversationnels sont maîtres. Découvrez l’intérêt des agents conversationnels pour votre business. Faire une recherche sur le web par vous-même pour connaître les horaires du nouvel Almodovar…

Loin des projets expérimentaux de ces dernières années, la digitalisation de points de vente devient de plus en plus omniprésente en s’intégrant désormais plus globalement aux stratégies des enseignes. Celles-ci ont véritablement gagné en maturité, conscientes que commerce traditionnel et e-commerce ne sont plus opposés mais clairement complémentaires. Le magasin connecté a donc de beau jour devant lui. Le magasin connecté On peut qualifier un magasin…

Le 9 janvier 2016, l’Olympique Lyonnais a inauguré face à Troyes son nouvel écrin. Ce stade nommé « Parc Olympique Lyonnais » est une petite révolution dans le monde du sport. En effet, la France avait pris beaucoup de retard face à son voisin allemand notamment dans le domaine des équipements sportifs. Mais, avec l’organisation de l’Euro 2016 en juin dernier et avec les…

  Le marketing automation, vous en êtes très familier et l’avez sûrement rencontré plus d’une fois. Pour preuve : lorsque vous recevez une notification, un email, un SMS automatique après avoir fait un achat sur le net, adressé à vous, Mr Dupont, pour l’achat de votre magnifique paire de chaussettes, de votre récapitulatif de vol ou encore du téléchargement d’un livre blanc, il s’agit bien…

La télémédecine fait ses preuves depuis maintenant quelques années. Revenons sur le succès de cette pratique médicale. Les débuts de la télémédecine Deux constats ont conduit à la télémédecine. D’une part, l’augmentation constante des malades et la pénurie de médecins/spécialistes dans des lieux spécifiques. D’autre part, l’utilisation de plus en plus maîtrisée des techniques informatiques par les professionnels de santé comme la population. Ces…