Vous l’entendez à la télé, vous le voyez sur internet et les réseaux sociaux : gamification (ludification pour nos amis québécois), c’est le nouveau terme à la mode. Mais concrètement, de quoi on parle ? On en parle de plus en plus, surtout en stratégie webmarketing. Pourtant, la gamification ce n’est pas nouveau : lorsque vous cumulez des miles avec AirFrance, c’est une forme…

Imaginez une pièce où il vous suffirait de poser votre smartphone ou n’importe quel autre gagdet électronique pour que celui-ci se recharge comme par magie. Et non, je ne vais pas vous faire la promotion du prochain film du géant du divertissement pour enfants The Walt Disney Company, mais bel et bien vous présenter une technologie réelle développée par Disney Research… Disney Research est…

Quels peuvent bien être les avantages de ce nouveau chatbot BeautyBot qui s’est installé dans nos discussions Facebook pendant les fêtes de Noël ? Messagerie instantanée, conseil en temps réel sur Facebook avec le BeautyBot by Sephora Qui n’a jamais rêvé d’avoir un conseiller à domicile ? Avec son chatbot intelligent lancé pour les fêtes de Noël, Sephora offre la possibilité à ses clients en manque…

Avec quasiment 75% des entreprises qui utilisent désormais des logiciels open sources ( dont Facebook, Google, ou encore Microsoft), le phénomène s’est rapidement intensifié ces dernières années ! La montée de l’open source Vous n’auriez pas ouvert cet article il y a quelques années ? Rassurez vous, la plupart des entreprises non plus ! Si ces dernières ( surtout celles de grande taille) ont longtemps…

Après être allée au théâtre voir « Les enfants du silence », une pièce où l’on suit l’histoire d’un orthophoniste et de sa patiente sourde de naissance, je me suis rendue compte à quel point le monde des « entendants » n’est pas adapté à ce handicap ! Un exemple est souligné par l’humoriste Daher qui nous parle des postulations pour un emploi : « Même si tu marques…

Le développement de nouvelles technologies ne cesse d’accroître depuis l’arrivée de l’ère numérique et nombreuses sont les entreprises qui utilisent ces innovations afin d’améliorer l’expérience de leurs utilisateurs. Ces dernières l’ont bien compris, les avantages de la digitalisation des commerces sont multiples tant pour les commerçants que pour leurs clients.   Vers la fin des points de vente physiques ? Aujourd’hui, un commerçant qui ne…

SNCF, Orange, Nepresso, Fnac… La plupart des grandes entreprises d’aujourd’hui utilisent un chatbot pour aiguiller au mieux leurs clients dans des processus de commande, d’assistance, de contact, ou encore de réclamation. Et elles ont bien raison : le messaging est la tendance du moment, en matière d’applications. Avec plus de 900 millions d’utilisateurs quotidiens sur le Messenger de Facebook, investir dans un Chatbot est un…

Le monde du sport est constamment dans la recherche de nouveauté pour accompagner les sportifs lors de leurs entrainements. Les vêtements ont d’abord été adaptés pour optimiser les performances, puis sont apparus les montres connectées pour suivre ces performances et les analyser. Aujourd’hui plus de 25% des Français ont déjà utilisé une application pour suivre leurs activités sportives.     A la recherche d’un…

A tous les adeptes et à tous les addicts des nouvelles technologies, voici mon expérience avec Orange Cash ! Cette application, c’est la facilité. Pratique et ludique, ce nouveau moyen de paiement est moderne et simple. En effet, il est aujourd’hui possible de régler vos achats quotidiens uniquement avec votre smartphone, quelle que soit votre banque… enfin, si vous avez de la batterie ! Paiement sans…

Imaginez créer votre propre produit de beauté, en vous levant le matin pendant que vous préparez votre café ou le soir en même temps que votre thé ? Cela pourrait bientôt être votre quotidien…en effet, le marché des cosmétiques s’intéresse de plus en plus à l’avenir du secteur et à la beauté connecté. Offrir des expériences clients innovantes et originales est devenue la priorité pour…