Les objets connectés sont au cœur de notre vie quotidienne et évoluent sans cesse. On devrait en compter 6 milliards d’ici 2018 et 30 par foyer d’ici 2025. Ces objets sont de véritables mines de données qui permettent d’en savoir toujours plus sur les habitudes et comportements des consommateurs. Ainsi, pour collecter au mieux l’ensemble des données et pour en tirer les meilleures analyses…

Par une longue soirée hivernale, vous finissez enfin cet article présent sur votre to-do list depuis si longtemps. Cet article, long et documenté, sur le Big Data et son utilisation dans la sphère politique, se doit néanmoins d’ attirer le lecteur et de faire naître en lui l’envie de le lire. Pour illustrer votre œuvre, vous partez à la recherche d’illustrations sur Google Images,…

Bien que parfois mal connue, l’API, de plus en plus utilisée, se place parmi les incontournables de demain. A.P.I, kézako ? Si vous n’avez jamais entendu parler de ce terme alors que vous travaillez dans le secteur du numérique, il serait fortement conseillé de s’y intéresser ! En effet, l’Application Programming Interface – en français Interface de Programmation Applicative – est un outil permettant d’accéder…

Il y a beaucoup d’expressions à la mode dans la sphère du marketing digital, mais les deux plus importantes concernent l’expérience client (CX) et l’expérience utilisateur (UX). Malgré le fait que la CX et l’UX soient différentes et uniques, elles doivent être associées pour le succès de l’entreprise. Expérience utilisateur L’expérience utilisateur aborde l’interaction des consommateurs avec un produit, un site web ou une…

Nous avons tous déjà entendu parler des méthodes agiles, ou bien de la méthode agile (parce que, oui, il y en a plusieurs !). Par certains considérée comme une nouvelle méthodologie « à la mode », d’autres y voient un futur managérial proche, spécialement dans le management des projets IT pour lesquels la méthode est déjà souvent utilisée. Bien plus qu’une remise en question des modèles organisationnels…

Créé il y a plus de 45 ans par Ray Tomlinson, l’e-mailing a su se faire sa place aussi bien dans les domaines privés que publics, générant d’ailleurs le plus fort ROI de tous les canaux marketing (environ 246% pour les entreprises de taille moyenne).   En Octobre dernier, Return Path (le fournisseur mondial de solutions puisant ses sources dans les données) publiait un…

Un site internet accessible signifie que son contenu est exploitable par n’importe quel utilisateur, dans n’importe quelle situation, et avec n’importe quel matériel. L’utilisateur doit pouvoir seul accéder au contenu, l’appréhender et le comprendre. D’après Armory Altinier : « Paradoxalement, l’accessibilité du Web semble peu accessible, alors qu’elle concerne tout le monde ». Il est vrai que très peu de site e-commerce se sentent concernés par cette…

Catégories Boîte à outils, Marketing Digital

Responsive design ou site mobile ?


C’est la question que se posent certaines entreprises lors d’une création ou une refonte de site internet. Selon Médiamétrie, en 2014, 38% du trafic web était généré par mobile ou tablette. La question de savoir si un site doit être consultable sur mobile ne se pose donc même pas ; la question est en revanche de savoir si l’entreprise doit avoir un site responsive ou…

La relation client digital a beaucoup évoluée au fil des années, au départ par une démarche d’attente avec le mail, et en étant de plus en plus proactives, les marques ne cessent d’évoluer avec les usages de leurs clients. Revenons en arrière, il n’y a pas si longtemps. La relation client digitale consistait uniquement en une démarche d’attente, par le mail, les formulaires de…

La newsletter est l’un des éléments clés de la stratégie de fidélisation du client. Elle est aussi un moyen d’entretenir une relation particulière avec les clients, car elle permet souvent d’aborder d’autres thèmes que les simples mails commerciaux. Qu’est ce qu’une newsletter ? Une newsletter est un mail envoyé de manière récurrente, généralement une fois par mois, à des abonnés. Elle traite des nouveautés de…