La relation client digital a beaucoup évoluée au fil des années, au départ par une démarche d’attente avec le mail, et en étant de plus en plus proactives, les marques ne cessent d’évoluer avec les usages de leurs clients. Revenons en arrière, il n’y a pas si longtemps. La relation client digitale consistait uniquement en une démarche d’attente, par le mail, les formulaires de…

Les cookies ont trouvés leur prochain successeur : le fingerprinting. Nouvelle méthode de traçking très prisée par les sites, « la signature unique » est la méthode de demain.  Adieu aux cookies Les fameux cookies qui permettent de faire de la publicité personnalisée montrent quotidiennement leur efficacité. Les internautes peuvent retrouver les articles qu’ils ont consultés sur différents sites et cela commence à agacer. Malgré un encadrement…

L’entreprise française Viadeo avait décidé en 2008 de conquérir le marché chinois. Mais quelques années après le réseau social professionnel tricolore n’a pu faire ses marques sur un marché difficile. Des concurrents de poids… En 2008, par l’intermédiaire de sa filiale chinoise Tianji, Viadeo faisait une apparition remarquée sur le sol chinois. Dans l’optique de prendre de court son principal concurrent Linkedin les dirigeants…

Le Beacon, littéralement balise, est un boîtier bluetooth permettant d’envoyer des notifications sur les smartphones se trouvant à proximité. La balise peut être positionnée où l’on souhaite car elle est autonome électriquement. L’atout majeure de cette technologie est d’être fonctionnelle là où le GPS ne l’est pas. Pour recevoir les notifications, l’utilisateur doit avoir au préalable installée une application compatible avec le Beacon et…

Qui n’entend pas parler des objets connectés dans son quotidien ? Ils ont fait leur entrée dès les années 2010 et font maintenant partie intégrante de nos vies. Smartphone, montres connectées, voitures connectées… on ne les compte plus ! Cliquez ici pour en savoir plus. Toutefois, certains objets connectés sont plus insolites que d’autres… et en voici un exemple : apparu au CES 2015*…

Objets connectés, Crowdfunding, imprimantes 3D, buzz sur les réseaux sociaux, Big Data … La révolution Internet, bien qu’ayant déjà eu lieu, continue de se faire sentir. Au coeur de ce bouleversement technologique, les moyens de paiements occupent naturellement le devant de la scène. On parle désormais, et de plus en plus, de paiement sans contact. Un système de paiement sans contact est un dispositif…

  Face à l’essoufflement de certaines techniques de marketing classiques les entreprises cherchent de nouveaux leviers d’action. Parmi eux on trouve l’advergame qui rentre dans le cadre d’une stratégie de brand content. Advergame : le marketing par le jeu   L’advergame est un jeu vidéo dont le but est de promouvoir une marque. Le jeu est censé mettre en scène l’univers de la marque ou…

Qu’est-ce que la Dataviz ? Un nouveau buzz word?    Chiffres, indicateurs, tableaux… Il est vrai que les data sont aujourd’hui omniprésentes, de plus en plus nombreuses et variées et apparaissent comme une évidence. Pourtant, elles sont très difficiles à appréhender, et à utiliser de façon optimale. La data visualization apparaît comme une solution car elle permet de représenter les données sous une forme…

L’Open Innovation, de quoi parle-t-on ? L’Open Innovation se caractérise par l’ouverture d’une entreprise de son processus d’innovation en sollicitant les compétences internes et externe à celle-ci ainsi que l’implication de nouveaux acteurs en collaboration. L’Open Innovation, ou Innovation Ouverte en français, est un concept qui est à la mode en ce moment mais en réalité ce phénomène est apparu il y a environ une…

Pinterest : un réseau social de plus en plus imposant Pinterest est un réseau social toujours plus présent aux yeux des internautes avec aujourd’hui 100 millions d’utilisateurs actifs par mois dans le monde, selon le New York Times en septembre 2015. C’est un outil visuel qui permet à ses utilisateurs de créer des tableaux d’images et de vidéos sur n’importe quels thèmes créatifs qu’ils souhaitent :…