Le développement de nouvelles technologies ne cesse d’accroître depuis l’arrivée de l’ère numérique et nombreuses sont les entreprises qui utilisent ces innovations afin d’améliorer l’expérience de leurs utilisateurs. Ces dernières l’ont bien compris, les avantages de la digitalisation des commerces sont multiples tant pour les commerçants que pour leurs clients.   Vers la fin des points de vente physiques ? Aujourd’hui, un commerçant qui ne…

La Foodtech, ça ne vous dit rien ? Et pourtant ce marché a représenté plus de 1,1 milliards de dollars d’investissements en Europe, en 2015. Ce terme est utilisé dans les domaines de la restauration, de l’alimentation, mais aussi de la vente et de la production lorsque le numérique y est utilisé ! Le marché de l’agro-alimentaire est important et en pleine transformation avec…

SNCF, Orange, Nepresso, Fnac… La plupart des grandes entreprises d’aujourd’hui utilisent un chatbot pour aiguiller au mieux leurs clients dans des processus de commande, d’assistance, de contact, ou encore de réclamation. Et elles ont bien raison : le messaging est la tendance du moment, en matière d’applications. Avec plus de 900 millions d’utilisateurs quotidiens sur le Messenger de Facebook, investir dans un Chatbot est un…

Imaginez créer votre propre produit de beauté, en vous levant le matin pendant que vous préparez votre café ou le soir en même temps que votre thé ? Cela pourrait bientôt être votre quotidien…en effet, le marché des cosmétiques s’intéresse de plus en plus à l’avenir du secteur et à la beauté connecté. Offrir des expériences clients innovantes et originales est devenue la priorité pour…

Avec une réglementation assez forte en France, il n’est pas encore possible d’exploiter tout le potentiel qu’offre le big data. Pourtant, à l’image de son utilisation et de son importance aux Etats-Unis, le big data pourrait être au cœur du marché immobilier d’ici quelques années, en France. Ainsi, l’agent immobilier de demain pourrait prédire qui va acheter, qui va vendre et s’adresser aux clients…

Selon Gartner, « d’ici à 2020, 30% des sessions de navigation web se feront sans écran. » Dans un royaume de la relation client où le marketing de masse s’efface pour laisser place au one to one, les agents conversationnels sont maîtres. Découvrez l’intérêt des agents conversationnels pour votre business. Faire une recherche sur le web par vous-même pour connaître les horaires du nouvel Almodovar…

Loin des projets expérimentaux de ces dernières années, la digitalisation de points de vente devient de plus en plus omniprésente en s’intégrant désormais plus globalement aux stratégies des enseignes. Celles-ci ont véritablement gagné en maturité, conscientes que commerce traditionnel et e-commerce ne sont plus opposés mais clairement complémentaires. Le magasin connecté a donc de beau jour devant lui. Le magasin connecté On peut qualifier un magasin…

Le 9 janvier 2016, l’Olympique Lyonnais a inauguré face à Troyes son nouvel écrin. Ce stade nommé « Parc Olympique Lyonnais » est une petite révolution dans le monde du sport. En effet, la France avait pris beaucoup de retard face à son voisin allemand notamment dans le domaine des équipements sportifs. Mais, avec l’organisation de l’Euro 2016 en juin dernier et avec les…

La télémédecine fait ses preuves depuis maintenant quelques années. Revenons sur le succès de cette pratique médicale. Les débuts de la télémédecine Deux constats ont conduit à la télémédecine. D’une part, l’augmentation constante des malades et la pénurie de médecins/spécialistes dans des lieux spécifiques. D’autre part, l’utilisation de plus en plus maîtrisée des techniques informatiques par les professionnels de santé comme la population. Ces…

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L’IA au service du marketing


L’IA qu’est ce que c’est ? :   Le terme IA signifie « intelligence artificielle » il est défini par Marvin Lee Minsky comme « la construction de programmes informatiques qui s’adonnent à des tâches qui sont, pour l’instant, accomplies de façon plus satisfaisante par des êtres humains car elles demandent des processus mentaux de haut niveau tels que : l’apprentissage perceptuel, l’organisation de la mémoire et le raisonnement critique ».…