Les outils incontournables du marketing digital en 2019

Optimiser les performances d’un site internet, créer un contenu pertinent, générer des campagnes attractives et analyser leurs retombées, ce sont quelques-unes des problématiques récurrentes abordées par les professionnels du marketing digital. De nombreux logiciels et plateformes sont aujourd’hui disponibles pour répondre à ces besoins. Quels sont donc les outils que tout marketeur doit connaître et …

La Chine : une dictature digitalisée ?

Les marchés mondiaux s’effondrent, la confiance économique est plus mince que l’air, et les pays développés sont aux prises avec la dure réalité d’une récession massive. Et cela ne va pas en s’améliorant, le COVID-19 faisant actuellement rage dans le monde. Nous vivons dans une période difficile, voire même historique car les relations politiques et …

L’incontestable WordPress dans l’univers des CMS

Un CMS, de ses abréviations anglo-saxonnes (Content Management System), est un système de gestion de contenu de site internet. C’est un outil pratique et intuitif, permettant au créateur de contenu, une gestion autonome de son site Web, sans l’aide de développeur. Dans cet article nous allons nous intéresser à l’outil de création de site Web en …

Le chatbot : révolution du service client ou simple phénomène de mode ?

« Hello, je suis OUIbot, votre assistant de voyage », « Bonjour, je suis Inès, votre conseillère virtuelle ! », ces phrases vous semblent familières ? Rien d’étonnant. Vous avez certainement dû les apercevoir lors de votre rencontre avec les « chatbots » de la SNCF et de Nespresso qui se nomment respectivement « OUIbot …