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L’impact du digital sur le parcours d’achat


Actuellement, le digital est omniprésent dans le parcours d’achat. La recherche d’information s’effectue en majorité sur internet (46%) et l’acte d’achat s’effectue dans 38% des cas en ligne. Il faut savoir que l’achat en magasin n’est pas forcément mis à mal par le développement du commerce en ligne, bien au contraire. Le digital joue un rôle de complément d’information pour l’utilisateur.

Par Sirine B.
Temps de lecture : 1 min.

Voir l’infographie illustrant l’impact du digital sur le parcours d’achat client : « Parcours d’achat influencé par le digital »

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