Vous l’entendez à la télé, vous le voyez sur internet et les réseaux sociaux : gamification (ludification pour nos amis québécois), c’est le nouveau terme à la mode. Mais concrètement, de quoi on parle ? On en parle de plus en plus, surtout en stratégie webmarketing. Pourtant, la gamification ce n’est pas nouveau : lorsque vous cumulez des miles avec AirFrance, c’est une forme…