Le marketing automation, vous en êtes très familier et l’avez sûrement rencontré plus d’une fois. Pour preuve : lorsque vous recevez une notification, un email, un SMS automatique après avoir fait un achat sur le net, adressé à vous, Mr Dupont, pour l’achat de votre magnifique paire de chaussettes, de votre récapitulatif de vol ou encore du téléchargement d’un livre blanc, il s’agit bien…