La newsletter est l’un des éléments clés de la stratégie de fidélisation du client. Elle est aussi un moyen d’entretenir une relation particulière avec les clients, car elle permet souvent d’aborder d’autres thèmes que les simples mails commerciaux. Qu’est ce qu’une newsletter ? Une newsletter est un mail envoyé de manière récurrente, généralement une fois par mois, à des abonnés. Elle traite des nouveautés de…