C’est un fait : le digital prend une place de plus en plus importante dans les comportements d’achat des français. Il est donc devenu impératif pour les marques de mettre en place des stratégies cross canal globales avec des objectifs partagés que ce soit en magasin, sur le web, dans les call centers … Cette mutualisation des savoirs va permettre d’améliorer l’expérience client, et donc…

Conscients que l’accélération du numérique, Internet et le comportement des téléspectateurs et en particulier des jeunes téléspectateurs peuvent précipiter la « cannibalisation » de la télévision, les acteurs de télévision traditionnels ont décidé de faire du Web et de la convergence numérique un atout essentiel pour leur bon développement. Voici quelques points pour éclaircir ce phénomène :

Cross-canal ? De l’ordinateur portable à la tablette en passant par nos consoles de jeux, télévisions connectés et notre Smartphone, nous sommes aujourd’hui constamment connectés à nos appareils. Et les entreprises l’ont bien compris. C’est pour cette raison que la majorité d’entre elles ont mis en place une stratégie de marketing cross-canal. Voici 4 conseils clés pour tirer le meilleur parti du marketing cross-canal.